Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 15.10.2024

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat thread-beige Oy:n ("me", "meidän", "matkatoimisto") verkkosivuston ja palveluiden käyttöä. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.

thread-beige Oy
Mannerheimintie 42 B
00100 Helsinki
Suomi

2. Palvelun kuvaus

Tarjoamme matkatoimistopalveluita, mukaan lukien:

• Matkavaraukset ja -paketit
• Lentojen, majoituksen ja kuljetusten varaukset
• Räätälöidyt matkasuunnitelmat
• Matkakohteiden neuvonta ja konsultointi

3. Varaukset ja maksut

Varausta tehdessäsi sitoudut noudattamaan seuraavia ehtoja:

• Annettujen tietojen on oltava oikeita ja ajantasaisia
• Varaus on sitova, kun olemme lähettäneet vahvistuksen
• Maksu on suoritettava sovitun aikataulun mukaisesti
• Hinnat voivat muuttua ennen varauksen vahvistamista

4. Hinnat ja maksuehdot

Sivustolla esitetyt hinnat ovat suuntaa-antavia alkaen-hintoja euroissa. Lopullinen hinta vahvistetaan tarjouksessa ja varausvahvistuksessa.

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Pankki- ja luottokortit
• Pankkisiirto
• Lasku (yritysasiakkaille)

Varausmaksu on maksettava varauksen yhteydessä, ja loppusumma viimeistään 30 päivää ennen matkan alkua, ellei toisin sovita.

5. Peruutukset ja muutokset

Peruutusehdot riippuvat matkakohteesta ja palveluntarjoajista. Yleiset peruutusehdot:

• Yli 60 päivää ennen matkaa: varausmaksua ei palauteta
• 30-60 päivää ennen matkaa: 50% matkan hinnasta
• Alle 30 päivää ennen matkaa: 100% matkan hinnasta

Muutoksista veloitamme käsittelymaksun sekä mahdolliset palveluntarjoajien veloittamat lisäkulut.

6. Matkustajan velvollisuudet

Matkustaja on velvollinen:

• Huolehtimaan tarvittavista matkustusasiakirjoista (passi, viisumi)
• Tarkistamaan kohdemaan maahantulo- ja terveysvaatimukset
• Hankkimaan riittävän matkavakuutuksen
• Noudattamaan aikatauluja ja ohjeita matkan aikana
• Käyttäytymään asianmukaisesti

7. Matkatoimiston vastuu

Vastaamme palveluidemme laadusta ja siitä, että matka toteutuu sovitulla tavalla. Emme kuitenkaan vastaa:

• Force majeure -tilanteista (luonnonkatastrofit, sodat, lakot)
• Matkustajan omasta huolimattomuudesta johtuvista ongelmista
• Kolmansien osapuolten aiheuttamista vahingoista, jotka eivät ole meidän hallinnassamme
• Matkustajan puutteellisista matkustusasiakirjoista

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja grafiikka, on suojattu tekijänoikeudella. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.

9. Sivuston käyttö

Sivuston käyttäjä sitoutuu:

• Käyttämään sivustoa laillisiin tarkoituksiin
• Olemaan häiritsemättä sivuston toimintaa
• Olemaan levittämättä haittaohjelmia tai muuta haitallista sisältöä
• Olemaan keräämättä muiden käyttäjien tietoja

10. Vastuunrajoitus

Sivusto tarjotaan "sellaisena kuin se on" ilman takuita. Emme takaa sivuston keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Vastuumme rajoittuu enintään maksetun matkan hintaan.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Tarvittaessa riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa tai kuluttajariitalautakunnassa.

12. Muutokset ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sivustollamme.

13. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoista, ota yhteyttä:

thread-beige Oy
Sähköposti: [email protected]
Osoite: Mannerheimintie 42 B, 00100 Helsinki